Méthodologie de dialogue équitable
Chez Zelarivique, la méthodologie repose sur une préparation approfondie, l’identification précise des parties prenantes et le choix d’un cadre propice à l’écoute active. Nous facilitons ensuite un dialogue transparent où chacun peut exprimer ses attentes, tout en veillant à maintenir un objectif commun clair. Nos outils et notre posture assurent que chaque négociation progresse sereinement, dans le respect des intérêts et des contraintes de chacun.
Notre équipe
Des professionnels engagés à vos côtés
Claire Fontenay
Facilitatrice senior
Master en communication et management Université de Nantes
Cabinet Médiation Solutions
Compétences clés
Méthodes
Certifications
Claire possède plus de dix ans d’expérience dans la gestion de discussions sensibles, axées sur la compréhension mutuelle.
Expertise en animation de groupes pluriels et gestion de situations complexes ; Claire favorise des atmosphères sereines où chaque point de vue est entendu, assurant des accords équilibrés adaptés à chaque structure.
Eric Laurent
Conseiller en dialogue
Mastère en relations sociales Université Paris Dauphine
Dialogues Professionnels Conseils
Compétences clés
Méthodes
Certifications
Eric intervient dans l’animation de négociations multipartites et l’accompagnement des directeurs de projets en France.
Eric adapte sa posture à chaque contexte pour que l’intérêt collectif progresse. Il veille à clarifier les enjeux tout en gardant l’écoute et le respect des sensibilités comme principes fondamentaux.
Sophie Mercier
Spécialiste environnement relationnel
Master relations humaines et dialogue social Université de Lyon
Dialogue Durable Conseil
Compétences clés
Méthodes
Certifications
Sophie accompagne l’élaboration et la consolidation de relations partenariales lors des dialogues budgétaires.
Sophie combine créativité et rigueur pour garantir l’efficacité des échanges. Elle structure les prises de décision de façon fluide et veille à bâtir un climat positif tout au long des discussions.
Lucas Girard
Médiateur organisationnel
Master droit et gestion de conflits Université Grenoble Alpes
Cabinet Dialogue Ouvert
Compétences clés
Méthodes
Certifications
Lucas se spécialise dans les situations délicates de dialogue entre plusieurs parties et la résolution concertée de blocages.
Lucas accompagne la transformation des tensions en solutions partagées et garantit un espace sécurisé d’expression pour toutes les parties, encourageant la recherche de terrain d’entente durable.
Étapes de notre accompagnement
Chaque phase est conçue pour favoriser l’écoute mutuelle, la clarté des enjeux et l’atteinte d’une solution partagée, sans précipitation ni pression.
Préparation individualisée des échanges
Analyse du contexte, identification des acteurs et clarification des attentes avant toute intervention.
Avant toute rencontre, nous effectuons un entretien pour cerner la situation, comprendre les intérêts de chaque partie et cartographier les enjeux. Un questionnaire peut être proposé pour approfondir les attentes. Nous travaillons à instaurer un espace de confiance, en définissant ensemble une feuille de route claire pour la phase de dialogue. Cette préparation limite les malentendus et garantit un climat serein lors des discussions. Toutes les informations recueillies restent confidentielles.
Animation du dialogue budgétaire
Mise en place d’un cadre de communication favorisant l’expression sereine de chaque intervenant.
Le dialogue est animé selon des règles établies ensemble. Nous favorisons la participation équitable et veillons à ce que chaque voix soit entendue. Notre présence neutre rend possible une compréhension réciproque des enjeux. Grâce à des outils comme la reformulation, le partage de synthèses intermédiaires et l’écoute active, nous facilitons la progression vers un accord, en respectant le rythme naturel du groupe et ses spécificités.
Recherche commune de solutions
Exploration collaborative des options et construction d’accords équilibrés.
Selon la dynamique du groupe, nous aidons à générer des pistes de solutions et à évaluer les compromis possibles. L’ensemble du processus met l’accent sur l’intérêt commun et la pérennité des décisions. Chaque alternative est analysée en équipe, sans imposer de solution, pour respecter la volonté de chacun. Zelarivique intervient pour aider à formuler des synthèses claires et maintenir la motivation jusqu’à la validation finale.
Synthèse et suivi des accords
Rédaction des synthèses et points-clés, suivi de la mise en œuvre des solutions retenues.
Après la conclusion de la négociation, nous transmettons une synthèse personnalisée et clarifions les engagements pris par chacun. Si nécessaire, Zelarivique propose un suivi pour s’assurer que les accords trouvent à s’appliquer durablement. Notre objectif reste la sécurisation de la relation budgétaire et la prévention d’éventuels malentendus, pour garantir une collaboration harmonieuse et efficace à long terme.
Notre valeur ajoutée
Une approche axée sur l’humain et l’écoute différencie notre accompagnement des alternatives du marché.
Zelarivique
Dialogue personnalisé, suivi humain
Écoute active approfondie
Focus sur chaque sensibilité
Suivi personnalisé constant
Engagement à chaque étape
Neutralité assurée
Garantie d’impartialité
Confidentialité renforcée
Informations protégées
Cabinet Conseil X
Processus structuré, suivi distant
Écoute active approfondie
Focus sur chaque sensibilité
Suivi personnalisé constant
Engagement à chaque étape
Neutralité assurée
Garantie d’impartialité
Confidentialité renforcée
Informations protégées
Société Médiation Y
Standardisation, échanges brefs
Écoute active approfondie
Focus sur chaque sensibilité
Suivi personnalisé constant
Engagement à chaque étape
Neutralité assurée
Garantie d’impartialité
Confidentialité renforcée
Informations protégées